Chính sách bảo hành của Mshopgear.vn

1. Đối với các sản phẩm điện tử, linh kiện:

– Hàng chính hãng, hàng 2nd chính hãng: bảo hành theo quy định của nhà phân phối

– Hàng xách tay: Bảo hành trách nhiệm từ 7 đến 30 ngày. Trong thời gian này, sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất đều được kiểm tra, sửa chữa hoặc đổi sang các sản phẩm khác giá trị tương đương nếu không khắc phục được hỏng hóc
2. Đối với các sản phẩm phụ kiện (keycap, mouse bungee, giá treo tai nghe…):
– Đối với khách hàng tại Hà Nội: Kiểm tra hàng trực tiếp khi mua hàng, sau khi khách hàng thanh toán và nhận hàng, mọi lỗi phát sinh của sản phẩm sẽ không được Mshopgear.vn bảo hành, đổi trả…
– Đối với khách hàng ngoài Hà Nội: Mshopgear.vn đảm bảo hàng gửi đến tay khách hàng nguyên vẹn, không lỗi lầm, mới 100% chưa sử dụng (trừ những sản phẩm thanh lý, 2nd). Nếu xảy ra hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, Mshopgear.vn và khách hàng sẽ cùng nhau trao đổi để đưa ra những hướng án giải quyết ổn thỏa cho cả 2 bên.